Politique RGPD

Chez La Maison Handpan, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement :
Le responsable du traitement de vos données personnelles est : La Maison Handpan
Email de contact : contact@lamaisonhandpan.com

2. Types de Données Collectées :
Nous collectons les informations suivantes :

Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de livraison : Adresse de livraison.
de paiement : Informations relatives à votre méthode de paiement (traitées par des niveaux de paiements sécurisés).
Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site (cookies, adresse IP, etc.).

3. Finalités du Traitement :
Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion de vos commandes.
Communication concernant l'état de vos commandes.
Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
Envoi d'offres promotionnelles et de newsletters (si vous avez consenti à cela).

4. Base Légale du Traitement :
Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :

Exécution d'un contrat (traitement des commandes).
Consentement (envoi de newsletters et d'offres promotionnelles).
Intérêt légitime (amélioration de nos services).

5. Durée de Conservation :
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

6. Droits des Utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à la réception de communications commerciales.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@lamaisonhandpan.com

7. Sécurité des Données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Transfert de Données :
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, pour les services de livraison).

9. Cookies :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact :

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures ouvrées.

Nom commercial : La Maison Handpan

Raison sociale : Max Thomann E-commerce

Forme juridique : Entreprise individuel

Titulaire : Max Thomann

Numéro de téléphone : +41 79 391 06 22

E-mail : contact@lamaisonhandpan.com

Adresse physique :
Ruelle du Petit Paradis 30, 1618 Châtel-St-Denis, Suisse

Numéro IDE : CHE-130.597.193

Numéro de TVA :

Non assujetti à la TVA conformément à l'article 10 de la Loi fédérale sur la TVA (LTVA).